Nous sommes à votre service pour vous apporter des réponses fiables et rapides
Support technique
Vous souhaitez un avis, un conseil, besoin d’une information …Support technique
Un seul service, des interlocuteurs spécialisés sont là pour vous répondre …Support hotline
Vous rencontrez une difficulté ? Besoin d’assistance dans votre installation ?Support hotline
Un support hotline à votre disposition du lundi au jeudi de 9h00 à 12h15 et de 13h30 à 17h00 et le vendredi de 9h00 à 12h15 et 13h45 à 16h00 au 01.45.10.77.90 …Réclamation qualité
Vous souhaitez donner votre avis sur nos produits, nos services …Réclamation qualité
Vous avez des remarques ou des réclamations dont vous souhaiteriez nous faire part, utilisez le lien ci-dessous.La garantie standard pour les produits Mdose HYPPOmed s’effectue en Retour atelier à partir de la date d’achat.
Des extensions existent, n’hésitez pas à demander à votre interlocuteur commercial.
Attention, la garantie des produits de nos partenaires varient de 1 à 3 ans.
Les différentes étapes de la procédure pour du matériel sous garantie
1. Téléchargement du formulaire
2. Complétez le formulaire
3. Envoi par Email ou par Fax
4. Réception du numéro de RMA
5. Conditionnement et envoi de votre matériel
6. Le retour en nos locaux est à votre charge
La garantie standard HYPPOmed est de 2 ans Retour atelier à partir de la date d’achat.
Des extensions existent, n’hésitez pas à demander à votre interlocuteur commercial.
Les différentes étapes de la procédure pour du matériel hors garantie
1. Téléchargement du formulaire
2. Complétez le formulaire
3. Envoi par Email ou par Fax
4. Réception du numéro de RMA
5. Conditionnement et envoi de votre matériel
6. Devis
7. Le retour en nos locaux est à votre charge
Un engagement de Service
Vous souhaitez effectuer une demande auprès de notre service après-vente. Remplissez avec précision tous les champs du formulaire afin de faciliter l’intervention de notre service technique et afin de traiter votre demande le plus rapidement possible.
Tout formulaire reçu incomplet ou comportant des informations inexactes ralentira le traitement du dossier par nos services.